Was tun bei Personalknappheit im HK-Team?

„Du musst jeden Tag entscheiden, wer den Preis für deine Führung zahlt: du oder deine Leute.“
© Kevin LemanAmerikanischer Wirtschaftsberater und Autor

Personalknappheit ist ein verdammter Teufelskreis, mit schwerwiegende Folgen, wie:

Mehr Kraft, abfallende Qualität
Reguläre Überstunden
Motivationsverlust = Leistungsverlust
Krankschreibungen häufen sich
Wer was anderes findet mit weniger Stress kündigt

Für die Hausdamen/Housekeeper bedeutet das meistens operativ miteinzusteigen, das Team zu unterstützen. Aber das Hamsterrad dreht sich weiter und weiter. Folgen:

Das Arbeitsklima ist schon am Morgen schlecht
Beschwerden durch Gäste häufen sich
Die Geschäftsleitung ist unzufrieden
Die Hausdame/der Housekeeper ist überfordert und deprimiert

Was tun?

Sich beklagen? – Hilft nicht
Sich damit abzufinden? – Verschärft die Situation
Zu handeln? – Ist die Lösung

Empfehlungen für Hausdamen:

Gehen Sie zurück in Ihre Führungsverantwortung.
Nehmen Sie eine positive, optimistische Haltung ein.
Statt das Boot täglich vor dem Versinken zu retten, nehmen Sie sich Zeit und konzentrieren Sie sich darauf, LÖSUNGS-Strategien und Erfolgskonzepte zu entwickeln
Sie sind nicht allein. Binden Sie auch die Geschäftsführung und die Mitarbeiter in die Ideenfindung ein
Gehen Sie in der Personalsuche auch mal andere Wege, die Ihre potentiellen Bewerber wirklich ansprechen und emotional berühren
Kümmern Sie sich wieder mehr um Ihre Mitarbeiter, um Ihre echten Bedürfnisse
Checken Sie wieder, geben Sie wertschätzendes Feedback, bedanken Sie sich, fördern Sie Ihre Mitarbeiter durch Training und unterstützen Sie sie weiterhin, jedoch nur situativ
Sorgen Sie dafür, die Situation leichter zu machen. Kümmern Sie sich um
zeit,- aufwand- und kräftesparende Arbeitsstrukturen

Nimm die Herausforderung an und sorge für Verstärkung Deines TEAMS!
Viel Erfolg.